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全家 數據分析 在 李基銘漢聲廣播電台-節目主持人-影音頻道 Youtube 的精選貼文
本集主題:「新東山。再起」介紹
訪問作者:侯聯松
內容簡介:
讓我們循著酸菜香氣,找回團圓好滋味!
一位50年老棉被店之子,從警政署三線一警官、上櫃公司董事長,
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《新東山。再起》是台灣知名連鎖酸菜白肉鍋店―東北之家的創辦人--侯聯松先生,將其於火鍋餐飲領域三十多年的經驗與帶領團隊的點滴歷程,集結成書,分享給您。
書中緣起於一個圍爐的願景,到如何開火鍋店來重啟不一樣的人生!
其於2014年開創了第一家酸菜白肉鍋起,秉持著「經營管理科技化」、「數據分析行銷化」、「安心食材在地化」等三大理念,曾在八個月內淨利回本,且在六年間不斷地開拓了數家大型品牌連鎖店。
期間也曾遇到瓶頸、找不到適合的食材、工作團隊無法適應環境的快速變遷……等種種挑戰,書中告訴了我們如何在逆境中仍然以積極樂觀的態度,主動面對挑戰,正面解決問題,來淬礪出寶貴的市場敏感度與不斷地締造佳績。例如,東北之家為了拓展年齡層縱身,在2019年因應年輕族群訴求,開發出以酸菜為基底的獨門「青麻辣味」湯頭,一推出即廣受好評,這是您不可錯過的絕佳風味。
此外,東北之家陸續於2014年即與相關電商平台合作,推廣酸菜白肉鍋禮盒,每年均創下千萬業績。2019年再與全聯,全家及家樂福等通路合作,推出原味湯底和青麻辣味湯底的料理包,均造成熱賣。
人情不離,緣分不淡,今作者不吝將自己的創業心路歷程分享,冀能讓有志於創業的好朋友們,有所共鳴與分享!
作者介紹:侯聯松
作者於火鍋餐飲領域延續家族傳承,擁有三十多年的經驗,並持續精進,在「經營管理科技化」、「數據分析行銷化」、「安心食材在地化」三方面持續努力,終於在2014年第一家「東北之家」正式問市,2019年再因應年輕族群需求,開發出以酸菜為基底的獨門祕製「青麻辣味」湯頭,一推出便大受好評。
東北之家擁有自己的契作高麗菜園,連結台灣職人手藝,開發可溯源的在地食材,翻轉產地到餐桌的新食農哲學,打造平價吃到飽又不失細緻美味、優質服務的酸菜白肉鍋連鎖店。
作者粉絲頁: 東北之家酸菜白肉鍋
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以下為本段內容文稿:
歡迎來到「一天聽一點」,今天我們來提供一個人人都想要,但不容易得到的東西,那就是「影響力」。
不管你是什麼身份角色,你一定很清楚,我們每個人其實都是社會結構的一份子。我們處在不同的團體裡,就會有角色跟地位上的不同。而這些不同,左右著我們自己說話的份量,或者是行動的影響力。
舉個例子來說好了,如果在你的家庭裡,向來都是以媽媽的意見為主,那麼當你們遇到連續假期,要安排去哪裡度假的時候。
這時候媽媽首先發難,她說:「我們去日本吧!」這個時候通常不會、也不會有人敢跳出來反對,於是呢,你們全家的日本行,就這麼拍板了,這就是媽媽在你們家庭裡的影響力。
而如果是在職場上面,你的老闆要求各個部門,去訂下年度的營業額的目標,那你就會開始著手計畫,想著要怎麼做,才能夠為公司創造更高的產值。這個就是老闆的身份地位,在公司裡面的影響力。
那聽到這裡,你會不會有一種感覺喔,就是「人微言輕,人貴言重」?這樣的感覺還挺令人挫折的。好像只要在團體裡面,自己沒有什麼地位,不管自己說什麼,都不會有人聽、而也不會有人在乎。
但是其實喔,就算是現在的你,在家庭裡沒有聲量,在職場上還不算是個咖,然而也不代表你一輩子都翻不了身。
畢竟呢,像是蘋果電腦的創辦人「賈伯斯」,他在車庫裡面胡搞瞎搞的時候,其實那個時候也不會有人想過,他會有一天成為,領導這麼多頂尖人才,跟著他一起衝,一起研發劃時代的iphone手機,這樣的一個角色。
所以今天喔,我提供給你一個很簡單的方向,只要你試著做做看,就能夠慢慢建立起自己的影響力,讓自己越來越像個咖。
在分享具體的方法之前呢,我跟你先分享一個研究的案例好了。這個研究的案例是加州大學的洛杉機分校,有一個叫做「戈爾史坦」教授。
他曾經呢設計過一個實驗情境,他想要去研究怎麼樣做,才能夠去改變環保告示的內容,讓它更有影響力。去影響更多的房客,願意重複使用毛巾,而不是讓他們每一天都要換新的,這樣子其實很不環保。
所以呢,戈爾史坦教授,和他的研究團隊,設計了兩個版本的告示;一個是「標準版」,一個是「特別版」。
而把這個告示,隨機的放在飯店房間的浴室毛巾架上面,而這些房客們不知道自己,其實參與了這個實驗。
在「標準版」的環保告示卡上面,它寫這樣的文字喔:「舉手之勞做環保,我們的環境值得你我尊敬,住房期間如果你重複使用毛巾,可以幫忙拯救我們的地球。」這個是「標準版」的喔。
但是在「特別版」的告示上面,寫的文字是這樣喔:「加入其他房客的行列,一起舉手之勞做環保,高達有75%以上的房客,已經加入了我們最新的環保專案,重複使用客房內的毛巾。」
當你聽到這裡的時候,或許你會覺得很好奇,這樣子不同的寫法,真的會有任何差別嗎?
但是事實上,研究結果告訴我們喔,看到那些「特別版」的文案,就我後面說的那個文案的房客,有44%重複使用毛巾,而前面第一個「標準版」的文案,只有35%。
也就是說喔,一個不存在的前任房客,竟然讓後面進住的這個房客,願意動手做環保。你有沒有發現,這好像是一個很神奇的狀況喔。
標準的版本之所以比較沒有效果,是因為標準版它只講「對」的話,但是有時候「對」是沒有用的;而往往越對的話,有時候還會被忽略,引發了很多的抗拒。
而在特別版的文案裡面,它卻明確的標示出「他人的作法」,你前面的房客怎麼樣,所以產生更大的影響力。
「他人的作法」之所以有用,能成為驅動別人行動的關鍵,這是因為喔,我們每個人,都會為了贏得大家的認同,害怕被討厭、害怕被團體排除在外,所以就會別人怎麼做,而我跟著怎麼做。
那你聽到這邊,你會不會覺得喔,那原來要有影響力,就是去唬爛別人說,啊別人怎麼做,然後你就跟著做。是這樣子嗎?
其實當然不是喔,如果這樣子的做法、這麼蒼白的做法是有用的話,那你小時候,你媽媽跟你說隔壁的小明考一百,你表弟拿獎學金,那你不就是現在也是好學生了嗎?!
但事實上不是如此嘛,當媽媽這樣說的時候,你骨子裡、你肚子裡是不是只有濃濃的不爽情緒,不是這樣嗎?
那所以現在的關鍵就是,讓別人願意聽話的關鍵點,究竟是什麼?
別忘了喔,即使影響力比較小的標準版的文案,它還是有35%的人,他願意重複使用毛巾,那麼這35%的基本影響力,又是怎麼來的呢?
那是因為喔,其實在標準版本的告示,和特別版本的告示卡,它們的背面,都有另外一段文字。這個文字內容這樣說喔,你聽聽看喔。
「你知道嗎?如果飯店所有貴賓都加入我們的環保專案,每年就可以省下七萬二千加崙的水、還有三十九桶的石油,並阻止四百八十加崙的清潔劑,被釋放到大自然裡面。」
那你聽到這裡喔,這是不是一種叫做「具體化數據」的說服方法?而這樣子之所以能對人產生影響力,是因為這些明確的數字,可以讓每一個人都很清楚的知道,自己行為背後會造成什麼好處、造成什麼影響。
這種發揮影響力的原則,其實也是前面所提到的賈伯斯,經常在用的。
賈伯斯還活著的時候,他曾經和他的工程師,在會議上面,他說過一段話。這段話的大概的意思是這樣喔~
他告訴工程師說:「假如你們可以縮短10秒的開機時間,再乘以500萬的用戶,那你等於每一天省下了5,000萬秒。」
「一年下來,就可以折算成為十個人的壽命。所以你們要是可以讓開機快10秒鐘,就等於喔蘋果公司,挽救了十條人命。」
你聽到這裡,你會不會覺得賈伯斯真的蠻厲害的喔,他果然是一個很有影響力的人。
如果賈伯斯都用這樣的一個,具體數據的一個訴求,去發揮影響力。那我們當然是要提煉他裡面的精華,就是「具體化」你的訴求。你不要只告訴別人「對」的話,那這個「對」的背後的具體是什麼?
如果回到前面的環保實驗喔,我們就可以知道,可以產生影響力的方法,是「具體化的訴求」,再加上「他人做法」的參照。
那麼在實際執行上,到底應該怎麼做,才可以發揮自己的影響力呢?
如果用我們前面提過的例子,來打比方好了。
假如喔,你希望自己的連續假期,可以好好支持國內的觀光旅遊,而不是一窩蜂的跑到日本去。
那麼你或許可以試試看,這樣的說法告訴你的媽媽,比如說吧:「媽~去年因為普悠瑪的翻車,讓花蓮觀光的人潮掉很多,觀光局呢,它就推出住房補助。」
「每晚可以省下一千塊的住宿費,而我們一連住四天,就可以省下四千塊,等於少訂了一個房間。」
「再加上隔壁的王媽媽,還有李大嬸,她們也從花蓮玩回來,她們都說喔,大家因為怕翻車,所以風景區裡面沒有什麼人,旅遊品質超級好的。」
聽到這裡你有聽出來了嗎?幾個訴求喔:「少了四千塊」、「少訂一天房」、「隔壁的王大媽、李大嬸」這些是不是都是「具體化的數字」和「他人作法」兩個組合拳的表達方式?
那如果你也有同樣的困擾,試試看這樣的說法,我相信你媽媽對於假期的安排,她會慎重的重新考量。
如果再說回前面提到的,職場上的例子。假如你的老闆想用一個A廠商,但是你知道A廠商的產品的良率,越來越差,但只是因為呢,他跟老闆的私交所以呢才繼續跟A廠商合作。
那這時候,你可以怎麼樣發揮影響力,去扭轉這個局面?
我們一樣喔,用「具體化」的訴求,你可以試試看這樣子跟老闆說,你說:「對~老闆,A廠商跟我們合作很多年,大家默契是沒話說的。」
「但我做了一個市場調查,我發現同業研發的一個趨勢,已經開始淘汰老式的生產方法,改用更環保的創新材料。」
「那我們目前在這個領域裡面,已經有十多家公司用B廠商的產品,他們的市佔率是60%,而且現在是推廣期間。」
「B廠商同意,只要我們改用他們家的產品,願意再給我們打八折,省下好幾百萬的成本。」
說實在的一點,你的老闆聽到這裡,除非他有特別的考量;要不然喔,我相信他不會跟錢過不去,換廠商的機率會大大的提高。
最起碼當你是這樣敘述的時候,你的老闆會知道,你是一個會做功課、講話是有憑據的好員工。
所以我們再看一次喔,你看這一段訴求:「同業中,已經有10家公司,60%的比例用了新產品」、「新產品可以打八折」、「省下好幾百萬的成本」。這些是不是就是「具體化」和「他人作法」的一個表達方式?
聽完上面兩個例子,你可能發現喔,如果我們想要對人有影響力,在給出任何訊息的同時,你一定要記得一點,就是所謂的影響力,並不是只有說「很對」的話。
它的關鍵在哪裡?它的關鍵在於,你有事實的依據,讓人家知道比較的標準在哪裡,那這個時候,對方就比較容易按照你參考的建議,去做出更適當的決定。
所以,當你了解了「具體化的數據」和「他人作法」,這兩個能夠產生的影響力之後,接下來更重要的是喔,要是讓你能夠有更長期的影響力,它有一個更大的基本功,就是你自己是不是一個「說到做到」的人?
如果你不是的話,那你可能就是「出一張嘴」,很快的你說的再對、再符合前面所說的法則,一樣都白搭。
因為呢,一個人會相信的,始終是你活出來的樣子。而你活出的樣子越好,之於對方,就越能夠成為具有參考性,跟說服性的那個「他人的做法」。
所以如此一來喔,當你再提出「具體化的數據」,才會讓人會有想要跟隨、會想要按照你說的去的一個根基。
所以最後喔,如果你要成為別人心中,那個有力的「他人」;我很鼓勵你喔,可以把握我們近期推出的線上課程,叫「時間駕訓班」。
透過這堂課呢,你可以學會有效使用心智的能量的關鍵法則,讓你活出「說到做到」的圓滿人生。
那另外呢,如果你想要進一步的,跟別人達成共識,產生更大的影響力,我更鼓勵你可以把握,我們在今年7/4開課的「高難度對話的望聞問切」。
你會在這一門課裡面,學會怎麼樣讀懂對方的言下之意,跟言外之意,並且透過好的問句引導,自然而然的達成必要的共識。
我很希望今天所提出來的「具體化數據」和「他人作法」這兩個部份,能夠帶給你一些啟發與幫助,我是凱宇。
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大家好
五月從上海回來之後陸續面試了一些職缺
最近大概會有個結果
所以想說分享一下順便做個自我整理
※背景 ======
經研所畢業
第一份工作在momo擔任營運分析專員
第二份在海華科技做數據分析
※面試 ======
以下沒有按照面試日期排序,
純粹想到哪間先寫哪間。
◎兆豐 - 數據分析人員
大概是報名3月多的考試,
特地請特休返台XD
大概可以分三個階段。
第一階段 筆試
考智力測驗與數據分析相關簡答題。
沒預料到可以考贏很多年輕人,
幾乎是裸考XD
第二階段 上機考
提供一個資料集,要做個簡報說明如何提高R^2。
以及預測分類結果,這邊我比較了CART、隨機森林、C5.0與bagging的差異。
最後補上用深度學習的結果,這個可以調到99%準確度XD
這階段後續好像有個面談,
但是都沒有談到報告內容,
好像就是介紹一下過去工作經驗而已。
第三階段 薪資面談
其實就是去跟三個HR的主管聊聊天,
再做一次自我介紹,
然後簽呈往上送,
慢慢等結果。
所以從6月初等到現在了..
結果:Offer Get
◎牧德 - 研發工程師_人工智慧專才
一開始先寫基本資料兩面,
性格測驗一面,
智力測驗11題,
然後RD專業測驗兩張A4 C++題目,
不過我主要是玩R跟Python,
只好交個白卷。
後來來了一位關懷師來面試(?)
主要是關懷師講一些公司福利跟狀況,
無法談技術面的東西,
也不清楚用人主管為什麼會想找我來面試,
最後主管沒出現,
但是跟關懷師老伯聊了一些東西也挺有趣的。
結果:周五面試,下周一感謝函。
◎台灣之星 - 通路資訊系統規劃部 銷售大數據分析暨系統規劃
面試前一樣會有兩個很長的線上測驗,
填寫完畢後會再通知面試時間。
面試當天進會議室後還有一張A4題目要填寫,
大概就是一些判斷性格的題目。
這個職缺落在業務單位,
主要是做營運分析相關的報表,
以及規劃分析用的系統,
把架構釐清後丟給IT去寫程式,
主管是希望這個職務能建立系統的整個架構,
出問題之後才能馬上跟IT單位說哪裡錯了該修改。
結果:無聲卡
◎foodpanda - Business Intelligence Analyst
一面是跟人資聊天,
人資有做功課,
所以算能接受。
看職缺名稱就能知道是做BI的開發提供營運參考,
服務對象是總經理,
資料在德國,
需要跟位於不同國家的同事合作,
後續會挑選人在跟總經理面談。
結果:感謝函
◎OB嚴選 - 數據工程師
OB是目前面試過最有誠意的一間公司。
一面會先寫一張主管出的題目,
不會很難但是都有目的性。
之後再跟部門主管、處長、HR聊聊,
主要談過去工作經驗跟這個部門的未來目標,
也跟主管聊了一些會員特性有趣的地方,
大概是面試過目標最清楚的一間公司了XD
這職缺主要是把現有已經確認好的概念弄出來,
然後與營運面做結合,
並且會參與營運決策,
調整步調快,
應該會出現昨天跟今天要的東西不一樣的狀況吧XD
二面是跟總經理、處長、HR主管聊了一個半小時,
主要是總經理說明他對於這個事業的觀點,
以及要如何結合數據分析,
這就不說太細了。
結果:Offer Get,核薪中
◎聯想 - Sr. Procurement Data Analyst
人資在電話中沒提到英文面試,
所以抱著僥倖的心理沒準備英文就去面試,
99.99%要用英文阿XD
第一關是跟部門資深員工與一名在美國的員工做電話會議,
不過資深同事在知道我沒準備英文自我介紹後就沒撥電話到美國(gg),
但是還是跟資深員工了一下工作內容。
因為聯想規範提需求給IT需要做一系列的規劃,
而且時程會拖很長,
所以需要有專人來替採購部門做這些事情,
像是弄個VBA給每個採購來使用,
才不會太多版本,
另外美國方面有個BI系統需要接手。
但是就是差了英文XD~
結果:無聲卡
◎台灣康寧 - (Sr.) Manufacturing Performance Analyst
居然不是約聘的XD
面試是用電話面試,
包含HR與一名主管。
本來是投遞104上的MT&E Asia Statistical Engineer 職缺,
後來轉介到這個職缺,
就跟我前一份工作內容很接近,
就是針對製程做數據分析,
不過這職缺會把成本面納進來討論。
最後還是倒在英文自我介紹XD
結果:無聲卡
◎鴻海CAA - 資訊大數據資深工程師
人資在104上看到主動寄信來問的,
想說待業沒事多嘗試就答應去面試看看,
到頂埔用視訊跟深圳的張博聊,
主要是張博開一個新團隊,
要搞智慧工廠相關的專案,
是在CAA的IT部門,
所以要去跟產線做溝通,
偶而飛去鄭州。
目前還在等後續消息。
◎鴻海FG次 - 不明XD
CAA面試前去官網維護了履歷,
然後就接到這個單位打來的面試邀約,
是FG次在南寧的IT單位,
由高雄的一位主管進行技術面的電話面試,
主要也是談過去工作經驗跟智慧工廠的東西。
主管覺得OK後會再通知南寧的處長,
本來約定好去新竹會議室做視訊會議,
後來是由處長自己打電話過來聊了一下,
同樣也都跟智慧工廠有相關,
但是需要到處跑廠區了解問題、解決問題,
然後每天會檢討一次數據狀況,
每月要跟郭董開一次會,
也要進行簡報給郭董聽。
結果:Offer Get,核薪中
◎QNAP - 資料科學家
先寫完智力測驗,
再跟主管與一名同事面談,
聽起來是要解決在銷售方面的問題,
像是利用目前客戶資料,
找出其他潛在客戶,
感覺比較偏向text mining。
挑選過會找人去進行二面,
白板解題XD
結果:無聲卡
◎台灣大車隊 - 大數據發展事業處-(資深)資料分析師
面試一開始先寫一張題目,
大概就是SQL能力跟要怎樣應用數據分析,
主管面談的時候主要是想了解我要怎樣應用數據的想法,
臨時亂想了一些案例,
沒看過資料應該沒有什麼好想法,
大概就是先預測未來一段時間內客人會出現在哪些地方,
搭配目前計程車熱圖,
可以做車輛上的調配,
然後過了一個月就看到這個競賽XD
https://aidea-web.tw/topic/d5e426f5-c8c4-4489-9b2c-d28e55a185ae
結果:無聲卡
※心得 ======
有些面試內容忘了很多就沒寫進來了,
像是信義房屋、台灣大哥大、啟碁、光寶等,
相關職缺還算挺多的,
但是每間公司要的方向都不一樣,
有的會問一些理論基礎,
有的重點在於怎樣應用執行。
最麻煩的是每間都要重新填一次資料表,
這真的不太科學阿..
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.82.19.54
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1534194379.A.C6D.html
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